Klantenservice en ondersteuning
Welke klantenservice- en ondersteuningskanalen biedt u? Als ik vragen heb over de conversieresultaten of technische ondersteuning nodig heb, hoe kan ik dan contact met u opnemen? Is uw klantenserviceteam professioneel en in staat om problemen tijdig op te lossen? Biedt u aangepaste services of oplossingen voor geavanceerde gebruikers of zakelijke gebruikers?
Problemen met facturering en pakketten
- Wat zijn de verschillende niveaus van betaalde pakketten voor bestandsconversieservices?
- Hoe te upgraden naar het Premium Betaalde Pakket van Bestandsconversieservices?
- Wat zijn de voordelen van het betaalde pakket in bestandsgrootte, conversiesnelheid en functie in vergelijking met het gratis pakket?
- Hoe de geldigheidsperiode en het resterende gebruik van het momenteel gekochte bestandsconversiepakket bekijken?
- Als ik niet tevreden ben met het betaalde abonnement dat ik heb gekocht, kan ik dan een terugbetaling aanvragen? Wat is het restitutiebeleid?
- Ondersteunen betaalde abonnementen batchconversie van bestanden? Zijn er extra kosten of beperkingen?
- Omvatten de betaalde abonnementen van bestandsconversieservices technische ondersteuning en aftersalesservice?